1. Verkäufer und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Käufe und Verträge mit THE POCKET INJECTOR S.L., Steuernummer B44772739, mit den Angaben im Impressum. Sie gelten für den Shop und angebotene Arbeiten unter Wahrung der gesetzlichen Verbraucherrechte.
2. Produkte, Projekte und Angebote
Standardprodukte können mit einem direkten Preis angezeigt werden. TPI-Pro, Formen, Inbetriebnahme, Versuche und technische Leistungen können eine Prüfung und ein individuelles Angebot erfordern. Ein Kalkulatorergebnis ist unverbindlich und ersetzt kein endgültiges Angebot.
Vor der Annahme werden Umfang, Preis, Steuern, Versand, Zahlungsart, geschätzter Zeitrahmen und gegebenenfalls individuelle Merkmale der Arbeit angegeben.
3. Bestellung und Vertrag
Shopbestellungen unterliegen Verfügbarkeit und Bestätigung. Das Öffnen der Stripe-Zahlungsseite kann den Bestand vorübergehend für 10 Minuten reservieren, ist aber keine Zahlung. Der Vertrag wird bestätigt, wenn die Zahlung oder vereinbarte Zahlungsweise validiert ist und TPI die entsprechende Bestätigung sendet.
Bei individuellen Projekten beginnt der Vertrag, wenn das Angebot nach seinen Vorgaben angenommen und eine erforderliche Anzahlung geleistet wird.
4. Preise und Zahlung
Vor der Bestätigung werden Mehrwertsteuer und anfallende Kosten ausgewiesen. Der Shop kann Kartenzahlungen über Stripe annehmen. Ein Angebot kann Überweisung, Anzahlungen oder Teilzahlungen vorsehen. TPI speichert keine vollständigen Kartendaten.
Vereinbaren TPI und der Kunde schriftlich eine Teilzahlung für eine Form und den Beginn ihrer Konstruktion, Vorbereitung oder Fertigung, werden im Angebot oder in der Vereinbarung die Vorauszahlung, der Restbetrag, dessen Zahlungsfrist und die genehmigten Arbeiten festgehalten. Die Nichtzahlung des Restbetrags kann nach schriftlicher Zahlungsaufforderung mit einer angemessenen Nachfrist und unter Einhaltung mitgeteilter Fristverlängerungen zur Aussetzung und Beendigung des Auftrags führen.
Bei Beendigung wegen dieser Nichtzahlung wird die Vorauszahlung auf die tatsächlich ausgeführten Konstruktions-, Vorbereitungs- und sonstigen Arbeiten zu den zuvor vereinbarten Preisen und im vereinbarten Umfang sowie auf konkret für den Auftrag beschaffte Materialien und entstandene Kosten angerechnet, soweit diese nicht zurückgewonnen werden können. TPI legt eine detaillierte Abrechnung vor, zieht zurückgewonnene Beträge ab und vermeidet doppelte Berechnungen. Erreichen oder übersteigen diese Positionen die Vorauszahlung, kann diese vollständig aufgebraucht werden; sind sie niedriger, wird die Differenz erstattet. Diese Regel betrifft keine vollständig bezahlte Form und schränkt die Rechte des Kunden bei einer Vertragsverletzung durch TPI nicht ein.
5. Verfügbarkeit und Lieferzeiten
Bei offensichtlichen Preisfehlern, fehlendem Bestand oder technischer Unmöglichkeit kontaktiert TPI Sie vor der Fortsetzung und bietet eine Lösung oder Erstattung an. Liefertermine sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugesagt, besonders bei Formen und individuellen Arbeiten.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferadresse muss vollständig und korrekt sein. Bei Verbraucherverkäufen geht das Risiko mit dem physischen Erhalt durch den Kunden oder eine benannte Person über, außer wenn diese selbst einen von TPI nicht angebotenen Transporteur beauftragen.
7. Rückgabe, Vertragsmäßigkeit und Gewährleistung
Widerruf, Rückgabe bei Mängeln, Transportschäden und Gewährleistung werden auf folgender Seite erläutert: Rückgabe und Gewährleistung . Eindeutig personalisierte Produkte können vom Widerruf ausgeschlossen sein, bleiben aber gegen Vertragswidrigkeit und Mängel geschützt.
8. Sichere Nutzung und Dokumentation
Der Kunde muss Handbuch, Warnhinweise, technisches Datenblatt und Sicherheitsdatenblatt des Produkts beachten. Maschinen, Materialien und Formen dürfen nur bestimmungsgemäß und durch ausreichend geschultes Personal genutzt werden.
9. Unterstützung und Beschwerden
Schreiben Sie an tpi@thepocketinjector.com. TPI stellt erforderlichenfalls die offiziellen Beschwerdeformulare der Generalitat Valenciana bereit. Die frühere europäische Online-Streitbeilegungsplattform wurde am 20. Juli 2025 eingestellt; deshalb wird kein veralteter Link angegeben.
10. Recht und Gerichtsstand
Es gilt spanisches Recht. Verbraucher können die gesetzlich zuständigen Gerichte und Schutzmechanismen nutzen. Im Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen gelten Angebot oder Vertrag.